Întrebări frecvente

1. Cum se realizează accesul în Centrul de Zi din cadrul Complexului „Zathureczky Berta”?

Accesul în Centrul de zi se realizează pe baza de cerere, care se depune şi se înregistreză la biroul social al Complexului “Zathureczky Berta”.

2. Cum se realizează accesul la cămin pentru persoane vârstnice din cadrul Complexului „Zathureczky Berta”?

Accesul la cămin pentru persoane vârstnice se realizează pe bază de cerere, care se depun şi se înregistreză la biroul social al Complexului “Zathureczky Berta”.

3. Care este procedura de acceptare a beneficiarului pentru serviciile din cadrul Complexului „Zathureczky Berta”?

Procedura de acceptare a beneficiarului în cămin constă în:

• completarea unei cereri tipizate în biroul social al căminului;
• efectuarea de câtre asistentul social al anchetei sociale la domiciliu;
• evaluarea iniţială a persoanei vârstnice prin completarea Grilei de evaluare conform dispoziţiilor legale în vigoare;
• pe baza evaluării iniţiale o comisie format din reprezentanţii Consiliului Local, ai Crucii Roşii, Complexul „Zathureczky Berta” pentru persoane vârstnice (medic, asistenţi sociali, asistent medical şef) va stabili recomandarea persoanei, iar decizia - dacă cererea va fii aprobată sau respinsă - va fi luată de directorul complexului;
• în cazul aprobării cererii beneficiarul va încheia un antecontract de prestări servicii sociale cu Complexul „Zathureczky Berta” pe o perioadă determinată de o lună, reprezentând perioadă de probă. După perioada de probă beneficiarul va lua decizia finală în funcţie de satisfacţia lui legată de calitatea serviciilor prestate, iar prestatorul (comisia internă) reevaluează persoana, verificând integrarea lui în comunitate şi respectarea condiţiilor căminului;
• după perioada de probă, se va încheia contractul de prestaţii sociale pe perioadă nedeterminată.

4. Care sunt criteriile de admitere la cămin pentru persoane vârstnice din cadrul Complexului „Zathureczky Berta”?

1. să fie pensionar, adică să aibă vârsta necesară privind îndeplinirea condiţiei legale de pensionare respectiv să beneficieze de pensie
2. să aibă domiciliul stabil în Municipiul Sfântu Gheorghe
3. să fie o persoană care întâmpină greutăţi pe plan socio-medical
4. să se deplaseze singur, să nu fie imobilizat la pat
5. să nu fie diagnostizat cu boli psihiatrice, să nu aibă boli contagioase care să reprezinte risc pentru comunitate
6. să poată să-şi onoreze plata serviciilor prestate de Complex şi obligaţiile financiare la intrare

5. Care sunt actele necesare pentru admiterea în Complexul „Zathureczky Berta” ?

1. cerere de admitere în Complex la serviciul solicitat, completată şi semnată de solicitant;
2. copii după buletinul/ cartea de identitate, certificatul de naştere;
3. certificat medical tip - nu suferă de boli infecţio – contagioase, boli psihiatrice, radiografie;
4. ultimul talon de pensie (dacă e cazul);
5. ancheta socială privind situaţia persoanei ce solicită admiterea şi a familiei acesteia.

6. Tarife

Costul lunar de întreţinere se stabileste anual în funcţie de cheltuielile avute din anul precedent de către Consiliul Local. Dacă aveţi întrebări legate de tarife, scrieți la adresa office@zathureczky.ro.

7. Care este procedura de ieşire din Complexul „Zathureczky Berta”?

Rezilierea contractului de prestări de servicii sociale se face în următoarele cazuri:

1. la dorinţa beneficiarului
2. pentru comportament care reprezintă un pericol pentru beneficiar sau pentru ceilalţi beneficiari
3. încălcarea obligaţiilor prevăzute în Regulamentul de Ordine Interioară
4. în cazul în care cerinţele beneficiarului depăşesc posibilităţile furnizorului de servicii
5. în cazuri de deces