Cămin pentru persoane vârstnice
Centrul de îngrijire, de asistenţă socială şi de asistenţă medicală a vârstnicilor din cadrul Complexului „Zathureczky Berta” se remarcă prin condiţiile deosebite oferite tuturor rezidenţilor cât şi prin calitatea excepţională a serviciilor oferite. Fiecare beneficiar este tratat şi îngrijit în mod individual, conform nevoilor pe care acesta le are.
Cazarea se face în camere cu 1 şi 2 paturi. Fiecare cameră are grup sanitar propriu, dotat la cele mai înalte standarde, conform nevoilor şi stării de sănătate a rezidenţilor. Holurile şi toate încăperile de acces sunt spaţioase, permitând deplasarea uşoară a beneficiarilor.
Fiecare rezident beneficiază de un spaţiu generos în cadrul camerei şi al Centrului, având alături de pat, un dulap, o masă cu scaun şi cuier propriu.
Pentru beneficiarii noştrii, avem în dotare o sală de recreere şi socializare, unde bătrânii pot discuta, pot juca jocuri de societate sau citi într-un mediu plăcut.
Criteriile de admitere în căminul pentru persoane vârstnice din cadrul Complexului „Zathureczky Berta” sunt următoarele:
- să fie pensionar, adică să aibă vârsta necesară privind îndeplinirea condiţiei legale de pensionare, respectiv să beneficieze de pensie
- să aibă domiciliul stabil în Municipiul Sfântu Gheorghe
- să fie o persoană care întâmpină greutăţi pe plan socio-medical
- să se deplaseze singur, să nu fie imobilizat la pat
- să nu fie diagnostizat cu boli psihiatrice, să nu aibă boli contagioase care să reprezinte risc pentru comunitate
- să poate să-şi onoreze plata serviciilor prestate de Cămin şi obligaţiile financiare la intrare.
Drepturile beneficiarului căminului sunt:
- dreptul de a circula liber
- dreptul la confidenţialitate
- dreptul de a renunţa la serviciile căminului oricând doreşte
- dreptul de a primi vizite
- dreptul la hrană
- dreptul de a fi consiliat
- dreptul la serviciile medicale
- dreptul de a fi îngrijit în spaţiul locativ în caz de nevoie
- dreptul de a i se asigura igiena corporală şi igiena spaţiului locativ
- dreptul de a fi supravegheat din punct de vedere medical
- dreptul de a face reclamaţii privind calitatea serviciilor
- dreptul de a vizita Centrul de zi pentru persoane vârstnice şi de a participa la activităţile acestuia
- dreptul de a participa la toate activităţile organizate de cămin
- dreptul de a i se asigura continuitatea serviciilor sociale atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate
- dreptul de a refuza, în condiţii obiective, primirea serviciilor sociale
- dreptul de a fi informat, în timp util şi în termeni accesibili, asupra:
- drepturilor sociale, măsurilor legale de protecţie şi asupra situaţiilor de risc
- modificărilor intervenite în acordarea serviciilor sociale
- oportunităţii acordării altor servicii sociale
- regulamentului de ordine interioară
- dreptul de a participa la evaluarea serviciilor sociale primite şi la luarea deciziilor privind intervenţia socială care i se aplică, putând alege variante de intervenţie, dacă ele există
- dreptul de a avea acces la propriul dosar.
Obligaţiile beneficiarului complexului sunt:
- programul de vizită este zilnic între orele 09:00-20:00. În acest interval de timp beneficiarii pot primi vizite. Este interzis vizitatorilor să aducă băuturi alcoolice în incinta căminului, respectiv să intre în cămin în stare de ebrietate
- să respecte programul centrului
- uşile căminului pentru beneficiari se închid la ora 20:00. În cazul în care beneficiarul doreşte să rămână peste noapte în afara căminului se obligă să anunţe în prealabil personalul de serviciu
- în cazul în care beneficiarul părăseşte clădirea are obligaţia de a anunţa acest lucru personalului de serviciu. În cazul în care întârzie şi nu ajunge înapoi până la ora de închidere, are obligaţia de a informa (prin telefon) personalul de serviciu
- beneficiarul se obligă să respecte orele de servire a mesei care sunt: ora 8:30 pentru micul dejun; ora 13:00 pentru prânz; ora 18:30 pentru cină. Servirea mesei este facultativă, iar în cazul în care beneficiarul consideră că porţia servită nu este îndestulătoare poate completa pe cheltuiala sa. Porţia zilnică de măncare se asigură potrivit normelor legale în vigoare
- în ceea ce priveşte igiena spaţiului locativ, locuinţele beneficiarilor se curăţă o dată pe săptămână, rufele precum şi lenjeria de pat a fiecărui beneficiar se spală o dată pe săptămână, iar geamurile spaţiilor locative se curăţă o dată pe lună conform unui grafic prestabilit
- să participe activ în procesul de furnizare a serviciilor sociale şi la reevaluarea şi revizuirea Planului individualizat de asistenţă şi ingrijire; să respecte termenele şi clauzele stabilite în cadrul Planului individualizat de asistenţă şi îngrijire
- să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitatea şi situaţia familială, medicală, economică şi socială şi să permită furnizorului de servicii sociale verificarea veridicităţii acestora
- să respecte Regulamentul de Ordine interioară al Furnizorului de servicii sociale (reguli de comportament, persoanele de contact etc.)
- să achite lunar contravaloarea serviciilor prestate până la data prevăzută în Contractul de prestări servicii sociale. În cazul în care beneficiarul doreşte să lipsească motivat din cămin o perioadă mai mare de 7 zile consecutive nu are obligaţia de a plăti contravaloarea serviciilor prestate pentru zilele respective
- să nu distrugă bunurile Complexului, în caz de distrugere voluntară prestatorul are dreptul de a cere repararea daunelor
- să nu consume băuturi alcoolice în incinta căminului, de asemenea să nu introducă băuturi alcoolice în cămin, respectiv să nu se afle în stare de ebrietate în cămin. Nerespectarea acestei obligaţii îi conferă prestatorului dreptul de a exclude beneficiarul din cămin
- să nu deţină mâncare în spaţiul locativ, numai dacă o poate depozita în frigider. Are dreptul să depoziteze mâncare în frigiderul din bucătăria căminului
- să nu perturbe liniştea celorlalţi beneficiari, programul de linişte este stabilit între orele 22:00 – 06:00
- în caz de conlocuire beneficiarii conlocuitori să coopereze şi să se ajute reciproc
- să nu aibă un comportament neadecvat, să manifeste respect faţă de semenii săi
- să fie cooperant cu personalul căminului
- în caz de nevoie să se prezinte la personalul medical de serviciu
- cu probleme personale sau administrative în cazul în care necesită ajutor să consultă cu asistenţii sociali
- în caz de conflict între beneficiari să anunţe imediat personalul căminului
- să păstreze curăţenia căminului şi să îngrijească de mediul său
- beneficiarul se obligă să nu introducă în cămin instalaţii electrice în afară de televizor, frigider, radio, veioză, uscător de păr. În cazul în care beneficiarul dispune şi de alte instalaţii electrice decât cele enumerate are obligaţia de a lăsa aceste instalaţii în depozitul căminului pe bază de proces-verbal
- beneficiarul se obligă ca la părăsirea camerei să oprească instalaţiile elctrice , lumina, respectiv apă
- să permită intrarea personalului în spaţiul locativ